По мере того, как ожидания клиентов становятся все более высокими, а принципиальная разница между предложением вашей компании и продуктами конкурентов стирается, все возрастающую ценность для удержания существующих клиентов и расширения круга новых приобретают прочные отношения, основанные на взаимном доверии и стремлении к взаимовыгодному сотрудничеству. Тренинговые программы по продажам доступны для любого уровня подготовки сотрудников и ориентированы на получение ими практических навыков и знаний, применение которых в ежедневной работе позволит им достигать поставленных целей.
Успешные продажи
(2 дня) Развитие навыков продажи
(2 дня) Прибыльные переговоры
(2 дня) Продажа по телефону
(2 дня) Профессионалы обслуживания
(2 дня) Работа с рекламациями
(2 дня)
В сегодняшнем быстро меняющемся мире ключевым фактором успеха компании на рынке и ее основным конкурентным преимуществом является персонал компании – его умения и навыки, мотивация, гибкость, результативность. Эффективное использование профессионального и творческого потенциала сотрудников возможно благодаря пониманию потребностей и ожиданий каждого отдельного члена команды и всей команды в целом. Предлагаемый спектр тренингов охватывает программы как для руководителей со значительным опытом работы, так и для тех, кто делает первые шаги в области управления людьми и отношениями.
Мотивационное лидерство
(2 дня) Эффективное управление
(2 дня) Результативные совещания
(2 дня) Отбор и аттестация в управлении персоналом
(2 дня)
Снижение уровня заинтересованности и доверия к вашей компании со стороны клиента предоставляет вашим конкурентам идеальную возможность предложить свои услуги. Предлагаемые программы тренингов направлены на улучшение навыков межличностного общения и самоорганизации, что позволит Вам уверенно взаимодействовать с клиентами в различных ситуациях и достигать поставленных целей.
Навыки успешной презентации
(2 дня) Планирование и организация времени
(2 дня) Управление стрессом и конфликтными ситуациями
(2 дня) Поддержка работы офиса
(2 дня)
Благодаря эффективной работе сплоченной команды компания может достичь больших результатов в условиях жесткой конкуренции, нежели усилиями «одиноких рейнджеров». Программа тренинга предусматривает стимулирующее сочетание аудиторных занятий с элементами «веревочного» курса на свежем воздухе и позволяет достичь большей нацеленности команды на результат, понимания роли и вклада каждого, а также повышения эффективности работы команды в условиях давления и ограничений.
Оптимизация командного взаимодействия
(2 дня)
|
